平素は、I.B.MUSEUM SaaS をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、弊社入居ビルのメンテナンスに伴い、下記日程にて全館停電が実施されることになりました。この停電中も I.B.MUSEUM SaaSのサービスは継続し、サポートなどの電話対応はもとより時間外となりますので特に影響はございませんが、通常の留守番電話メッセージは停止し、別のメッセージが再生されます。
何とぞご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。

 

記

留守番電話メッセージ 停止期間： 令和５年11月25日（土）午前９時より11月26日（日）午前８時まで

令和５年４月19日

メンテナンスに伴うサービス休止のお知らせ

記

以上

平成２９年９月１４日

お客様各位

メンテナンスに伴うサービス休止のお知らせ

記

以上

平成２９年６月２８日

お客様各位

メンテナンスに伴うサービス休止のお知らせ

記

以上

平成２８年１０月２８日

お客様各位

データセンター移転とそれに伴うデータ更新停止期間のお知らせ

平素は、I.B.MUSEUM SaaS をご利用いただき、誠にありがとうございます。
さて、弊社では、お客様のデータをさらに盤石の態勢で護ることを目指し、下記日程にてデータセンターの移転、合わせてメンテナンス作業を実施いたす運びとなりました。つきましては、当該期間においてはデータを更新しても反映されませんので、どうぞご注意くださいませ。　弊社では、今後もよりよいサービスの提供を心がけて参ります。ご不便をおかけいたしますが、何とぞご理解のほど、よろしくお願いいたします。

記

新データセンター　　　　　　　　　　　 　　　　富士通株式会社
データセンターデータ更新停止期間　  　　平成28年11月28日（月）～11月29日（火）（2日間）
データ更新停止時間帯 　　　　　　  　　　 　終日
停止サービス 　　　　　　　　　　  　　　　　 　収蔵品管理システム（検索、閲覧は可能）
（外部公開機能、ポケット学芸員に影響はありません）

以上

 

平素は I.B.MUSEUM SaaS をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、I.B.MUSEUM SaaS ご利用にあたり必要な以下の手続き書式について、「ユーザサポート」のページにＰＤＦファイルをアップロードいたしましたのでお知らせいたします。今後も必要に応じて追加し、また書式が変更になった場合はアップロードしているＰＤＦファイルを差し替えてまいります。

 

●　ユーザＩＤを追加、削除したいとき

→　ＩＤ追加・削除依頼書

 

●　データを初期化したいとき

→　データ初期化依頼書

 

●　展示ガイドアプリ「ポケット学芸員」の利用を開始するとき

→　「ポケット学芸員」利用申込書

 

●　展示ガイドアプリ「ポケット学芸員」の来館者向けリーフレット

→　「ポケット学芸員」リーフレット／Ａ４版

→　「ポケット学芸員」リーフレット／三つ折り版（ＰＤＦ：1.3MB）

 

平素は I.B.MUSEUM SaaS をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、操作マニュアルを以下の通り分冊し、全面改訂いたしました。

 

① I.B.Museum 操作マニュアル （２０１６年３月版／一般ユーザ向け／pdfファイル：約15.0Mb）

② I.B.Museum 操作マニュアル （２０１６年３月版／管理者ユーザ向け／pdfファイル：約4.1Mb）

③ I.B.Museum 操作マニュアル （２０１６年３月版／インターネット公開機能／pdfファイル：約6.1Mb）

④ I.B.Museum 操作マニュアル （２０１６年３月版／ガイドアプリ公開機能／pdfファイル：約1.6Mb）

 

マニュアルはログイン後に表示される「収蔵品管理システム I.B.MUSEUM SaaS ENTER」のボタンの下に、リンクを設定しておりますので、こちらからダウンロードしてお使いください。

なお、特に①についてはページ数が多くなりますので、出力の際は両面印刷をお勧めいたします。

平成２８年２月２９日

メンテナンス作業の完了について（ご報告）

以上

平成２８年１月２７日

お客様各位

メンテナンスに伴うサービス休止のお知らせ

記

以上

平素は I.B.MUSEUM SaaS をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、操作マニュアルを全面改訂いたしましたので、お知らせいたします。
マニュアルはログイン後に表示される、「収蔵品管理システム　I.B.MUSEUM SaaaS ENTER」のボタンの下に、リンクを設定しておりますので、こちらからダウンロードしてお使いください。

また、こちらからもダウンロードしていただけます。A4で100ページございます。印刷の際は、両面印刷をお勧めいたします。

2014/10/15にSSL 3.0 に関する脆弱性のニュースが報道されました。　（ＳＳＬとは、セキュリティを要求される通信のためのプロトコル（手順・規約）のことです）

これに伴い、I.B.MUSEUM SaaSサーバ側のSSL3.0を無効にする対応をいたしました。この影響で、お使いのInternetExplorerの設定によっては、I.B.MUSEUMメニュー画面が表示できないケースがあります。

その場合は、以下の手順でInternetExplorerの設定をご確認・変更いただく必要があります。

１．InternetExplorerのメニューバーにある「ツール」を選択し、下に開いた選択肢の一番下にある「インターネットオプション」を選択します。


 

２．画面上部の選択タブから「詳細設定」を選択します。


 

３．セキュリティセクションの内容を確認します。


 

４．「TLS1.0を使用する」「TLS1.1の使用」「TLS1.2の使用」にチェックがない場合は、チェックを入れてＯＫをクリックする。


以上で確認・変更が完了です。

再度I.B.MUSEUMメニュー画面が表示できるかご確認ください。

平成２５年１１月１４日

お客様各位

メンテナンスに伴うサービス休止のお知らせ

記

以上

平成２５年７月１６日

お客様各位

メンテナンスに伴うサービス休止のお知らせ

平素は、I.B.MUSEUM SaaS をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様により良いサービスを提供するため、下記日程にてメンテナンス作業を行います。つきましては、当該時間帯におきましてサービスを一時休止させていただきます。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

記

サービス停止日： 平成２５年８月１９日（月）

サービス停止時間帯： １２：００～１８：００

以上

平成２４年７月２０日

お客様各位

メンテナンスに伴うサービス休止のお知らせ

　平素は、I.B.MUSEUM SaaS をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様により良いサービスを提供するため、下記日程にてメンテナンス作業を行います。つきましては、当該時間帯におきましてサービスを一時休止させていただきます。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

記

サービス停止日： 平成２４年８月２０日（月）

サービス停止時間帯： １０：００～１７：００

以上

平成２４年４月１３日

お客様各位

メンテナンスに伴うサービス休止のお知らせ

　平素は、I.B.MUSEUM SaaS をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様により良いサービスを提供するため、下記日程にてメンテナンス作業を行います。つきましては、当該時間帯におきましてサービスを一時休止させていただきます。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

記

サービス停止日： 平成２４年５月１４日（月）

サービス停止時間帯： １０：００～１１：００

以上

平成２３年７月２７日

お客様各位

メンテナンスに伴うサービス休止のお知らせ

　平素は、I.B.MUSEUM SaaS をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様により良いサービスを提供するため、下記日程にてメンテナンス作業を行います。つきましては、当該時間帯におきましてサービスを一時休止させていただきます。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

記

サービス停止日：          平成２３年８月２９日（月）

サービス停止時間帯： １０：００～２１：００

以上